據(jù)伊萊克斯（中國(guó)）公司人力資源總監(jiān)金華女士介紹，公司的人才盤點(diǎn)主要是通過績(jī)效管理及能力評(píng)估，盤點(diǎn)出員工的總體績(jī)效狀況、優(yōu)勢(shì)及待提高的方面。進(jìn)一步說，就是發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)一批具有特殊才干的潛力員工，記錄并跟蹤他們的個(gè)人職業(yè)發(fā)展傾向；其核心就是績(jī)效評(píng)估、能力評(píng)估。
第一步：評(píng)估會(huì)談
評(píng)估會(huì)談是執(zhí)行考核經(jīng)理和個(gè)人之間每年進(jìn)行的會(huì)談。它旨在促進(jìn)他們之間更深層次和更公開的溝通關(guān)系，并向經(jīng)理提供一個(gè)鼓勵(lì)績(jī)優(yōu)，討論發(fā)展需要以及決定如何支持個(gè)人專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。會(huì)談需要開誠(chéng)布公地討論以下內(nèi)容：
過去：與去年個(gè)人目標(biāo)相比較，個(gè)人的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)；現(xiàn)在：根據(jù)考核原則來評(píng)定個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展需求，并且在人才考核準(zhǔn)備表上評(píng)定個(gè)人的業(yè)績(jī)等級(jí)；將來：下一年的目標(biāo)及下一步可能的發(fā)展。
充分的準(zhǔn)備工作是決定評(píng)估會(huì)談是否具有成效的一個(gè)最重要的因素。招待考核的經(jīng)理和被考核個(gè)人都必須對(duì)過去一年的工作業(yè)績(jī)有一個(gè)明確的見解，并清楚闡述對(duì)未來的期望。因此，經(jīng)理需要提前二至四個(gè)星期通知被考核個(gè)人，向其說明人才考核的全過程、確定會(huì)談的時(shí)間以及分發(fā)一份空白的鑒定表。
在評(píng)估會(huì)談中，經(jīng)理和被考核個(gè)人將對(duì)鑒定表的各組成部分進(jìn)行討論，并把該份鑒定表存檔，同時(shí)還必須確保被考核個(gè)人獲悉以下的內(nèi)容：清楚地了解他在過去一年中的工作表現(xiàn)；明確地理解他的長(zhǎng)處和哪些地方需要改進(jìn)；特定的反饋以及明確的發(fā)展行動(dòng)，以使他清楚地知道在工作業(yè)績(jī)和發(fā)展方面的期望是什么，明確告知管理層已經(jīng)了解他的貢獻(xiàn)。
第二步：人才盤點(diǎn)會(huì)議的準(zhǔn)備
每個(gè)考核經(jīng)理應(yīng)該完成下列事宜：檢查部門的人才需求和存在的問題，填寫“人才考核準(zhǔn)備表”，評(píng)估所有的直接下屬準(zhǔn)備的陳述材料以及部門所有的人才問題。
考核會(huì)議的準(zhǔn)備工作是把評(píng)估會(huì)議和員工表現(xiàn)反饋與集團(tuán)的人才政策和創(chuàng)新舉措聯(lián)系起來的途徑。人力資源經(jīng)理在整個(gè)過程中提供支持，其任務(wù)是制定會(huì)議時(shí)間表以及組織會(huì)議，但不是去推動(dòng)工作進(jìn)程。
準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)會(huì)議之后，下一步工作就是評(píng)估個(gè)人以及制定發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃。評(píng)估會(huì)談和鑒定表提供了一個(gè)良好的開端。但是，因?yàn)樵u(píng)估會(huì)談先于人才考核會(huì)議幾個(gè)月進(jìn)行，所以重要的一點(diǎn)是要確保所有相關(guān)的信息都能得到更新。應(yīng)該根據(jù)每個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)，給每一項(xiàng)內(nèi)容打分評(píng)等級(jí)，并且對(duì)業(yè)績(jī)和潛力作一個(gè)總體評(píng)估。
第三步：人才盤點(diǎn)會(huì)議
人才盤點(diǎn)會(huì)議提供了一個(gè)與同級(jí)員工和資深同事分享見解和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。會(huì)議調(diào)整個(gè)人的評(píng)分以及啟發(fā)經(jīng)理促進(jìn)他的直接下屬和所負(fù)責(zé)單位得到整體發(fā)展。
金華女士說：“在人才盤點(diǎn)的整個(gè)流程中，必須要遵循以下原則：嚴(yán)格保密，以使每個(gè)人都可以信任該過程的完整性；重點(diǎn)應(yīng)放在才能、業(yè)績(jī)和行為方面，而不是放在個(gè)性和態(tài)度方面；評(píng)價(jià)要以事實(shí)和具體的例子為基礎(chǔ)；確保在最關(guān)鍵的個(gè)案上花費(fèi)充分的時(shí)間，也就是對(duì)不同的個(gè)人花費(fèi)不同的時(shí)間。”
第四步：中期反饋
中斯反饋討論注重于每個(gè)人完成工作目標(biāo)的進(jìn)程以及在評(píng)估會(huì)談中所確定的發(fā)展行動(dòng)，并提供了一個(gè)渠道來討論人才考核會(huì)議所反饋的內(nèi)容。
反饋會(huì)議的起點(diǎn)是鑒定表，在鑒定表上所列的是雙方在評(píng)估會(huì)談中所達(dá)成的下一年的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。如果可能，完成工作目標(biāo)的進(jìn)程需要量化以及有說服力的事實(shí)依據(jù)。
反饋人才盤點(diǎn)會(huì)議內(nèi)容是：人才盤點(diǎn)會(huì)議的內(nèi)容反饋是確保評(píng)估對(duì)員工的職業(yè)和發(fā)展產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的重要途徑。鑒定表的最后一頁(yè)為經(jīng)理提供了準(zhǔn)備進(jìn)行反饋的支持材料，并應(yīng)該作為討論的起點(diǎn)。
