從2009年開始，每年“雙十一”，都是一個(gè)既熟悉又有新挑戰(zhàn)的日子。2015年“雙十一”天貓?jiān)俅瓮黄其N售新高，24個(gè)小時(shí)平臺交易額達(dá)912.17億元。對于馬云來說這是一個(gè)階段性的勝利，但對于今年已經(jīng)承接多家電商物流長、短物流項(xiàng)目的哈爾濱紅海來說，這則是剛剛吹響的沖鋒號。哈爾濱紅海從2013年通過順豐項(xiàng)目接觸電商物流開始，2015年是哈爾濱紅海經(jīng)歷的第3個(gè)“雙十一”，這也是特殊的一個(gè)“雙十一”。3年來哈爾濱紅海在順豐項(xiàng)目上兢兢業(yè)業(yè)，出色的完成了電商物流的每一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，不但獲得了順豐的肯定，同樣在電商物流里逐漸獲得極高的口碑。2015“雙十一”前夕，郵政、百世匯通、圓通、京東、海爾、順豐多家電商物流希望能夠與紅海合作，出于質(zhì)量、利潤的考慮，哈爾濱紅海選擇性的與京東、海爾、順豐建立了臨時(shí)合作項(xiàng)目。
11月13日，“雙十一”的包裹開始陸續(xù)到港，據(jù)統(tǒng)計(jì)1708萬件的貨物量，同比去年增長88.88%，對于哈爾濱紅海來說既興奮、又緊張。興奮的是大戰(zhàn)將至?xí)r，哈爾濱紅海通過過往的經(jīng)驗(yàn)及與客戶的提前溝通，已經(jīng)做好了充分的預(yù)案，充足的人員儲備，只有經(jīng)過大戰(zhàn)的考驗(yàn)才能體現(xiàn)出紅海的專業(yè)，緊張的是今年的紅海不僅僅面對順豐一家客戶，同時(shí)開通三個(gè)項(xiàng)目，對紅海來說是個(gè)新的考驗(yàn)。從“雙十一”前，哈爾濱紅海就召開了備戰(zhàn)“雙十一”計(jì)劃會議，戴麗莉總經(jīng)理合理安排好每位員工工作分配情況、項(xiàng)目進(jìn)行中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)備案情況。11月12日開始，哈爾濱紅海開始正式啟動“雙十一”計(jì)劃，公司全力運(yùn)轉(zhuǎn)備戰(zhàn)“雙十一”。介于順豐項(xiàng)目的長期性及用工數(shù)量（長期及臨時(shí)行共計(jì)74人），哈爾濱紅海派杜曉兵項(xiàng)目主管駐場管理，京東項(xiàng)目（51人）、海爾項(xiàng)目（10人）由杜曉兵主管、孔佑強(qiáng)協(xié)助管理。這樣一個(gè)以杜曉兵、孔佑強(qiáng)為一線，招聘專員苑婷（負(fù)責(zé)補(bǔ)員）、客服經(jīng)理?xiàng)罾?、人事專員梁平、出納魏薇、總經(jīng)理助理卜軼群負(fù)責(zé)后勤保障為二線，總經(jīng)理戴麗莉全面掌控的三級構(gòu)架圖全面鋪開。
11月14日開始，“雙十一”的挑戰(zhàn)正式開始，項(xiàng)目主管杜曉兵每天凌晨3：00睡覺，6:00起床，全時(shí)駐守順豐中轉(zhuǎn)場，為了穩(wěn)定臨時(shí)用工，紅海調(diào)配3輛微型客運(yùn)車輛接送員工，以適應(yīng)9:00-21:00的超長工作時(shí)長。為了讓員工能夠有充足的體力工作，在順豐現(xiàn)場不具備食堂的情況下，哈爾濱紅海在順豐的眾多的外包商中第一家把午餐、晚餐送到現(xiàn)場，這一舉動不僅讓順豐刮目相看，同時(shí)也在外包商中引領(lǐng)了風(fēng)潮，紛紛效仿。員工的后勤有保障了，項(xiàng)目主管杜曉兵卻完全放棄了自身的休息及用餐，困了現(xiàn)場的一張椅子瞇一會就是睡覺，餓了能在辦公室吃一碗方便面、一袋榨菜就是大餐。同樣表現(xiàn)出色的孔佑強(qiáng)讓人眼前一亮，孔佑強(qiáng)是名90后的新員工，作為備戰(zhàn)“雙十一”前的儲備人員新進(jìn)入公司，但他并沒有計(jì)較個(gè)人的得失，放棄休息，發(fā)揮自己在學(xué)校的資源把京東、海爾的補(bǔ)員任務(wù)出色的完成，同時(shí)作為京東、海爾的現(xiàn)場管理員極大的減輕了杜曉兵的壓力，讓其有更多的精力處理順豐項(xiàng)目。苑婷作為招聘專員在高峰期不僅隨時(shí)進(jìn)行招聘的信息的發(fā)放及采集，更是在現(xiàn)場進(jìn)行臨時(shí)用工的入場管理。其他二線人員梁平、魏薇放棄休息時(shí)間配合順豐發(fā)溫暖，星期日一整天都在現(xiàn)場包餃子、發(fā)餃子。總經(jīng)理助理卜軼群負(fù)責(zé)采購員工宿舍的寢具及糧食、蔬菜。一部機(jī)器完美的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開每一個(gè)齒輪的配合，一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開每一個(gè)員工的努力。雙十一的高峰期已經(jīng)漸漸淡去，哈爾濱紅海的優(yōu)異成績己開始得到各客戶單位的認(rèn)可。經(jīng)過嚴(yán)峻洗禮哈爾濱紅海不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的口碑、更重要的是紅海的團(tuán)隊(duì)形成了緊密地團(tuán)結(jié)合作的風(fēng)氣。
