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紅海精神:2013年度明星故事(五)
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明星故事——團隊篇

    勇于探索,敢于改變 ——廣州紅海人力資源集團股份有限公司韶關(guān)分公司

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勞務合同法修訂后,韶關(guān)分公司以勞務派遣為主的傳統(tǒng)業(yè)務受到了前所未有的打擊,新客戶的增值難度加大,老客戶也對過去的合作模式提出了質(zhì)疑,現(xiàn)有產(chǎn)品和管理模式已經(jīng)很難在韶關(guān)地區(qū)進行復制和推廣。面臨著嚴峻的考驗,韶關(guān)分公司是如何應對的呢?


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面對著困難,我們并沒有停留在原地,而是提前部署經(jīng)營管理模式的全面轉(zhuǎn)型工作??偨?jīng)理劉丹在年初報告中向全體員工灌輸“要成為一家以客戶價值為導向的公司,要始終把客戶創(chuàng)造最具有價值的服務和產(chǎn)品作為公司的目標”的指導思想,因為僅僅依靠為企業(yè)提供簡單、基礎的勞務派遣服務和勞動事務代理的這種發(fā)展模式,會給公司帶來越來越大的風險。所以我們要敢于面對市場挑戰(zhàn),探索和開發(fā)市場,引導客戶正確認識形勢,讓客戶了解勞務派遣作為一種合法的用工形式,有其長期存在的土壤,不可能在短期內(nèi)被連根拔起退出勞務用工市場。

通過全公司的努力,我們打消了部分客戶的顧慮和擔憂,成功地使多家合作企業(yè)實現(xiàn)了從勞務派遣向勞務承攬的業(yè)務轉(zhuǎn)型。

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在抓緊落實傳統(tǒng)業(yè)務轉(zhuǎn)型的同時,我們利用自身的客戶資源平臺和管理專業(yè)優(yōu)勢,探索人力資源管理的新領(lǐng)域。特別是企業(yè)培訓市場開發(fā)和企業(yè)管理咨詢等項目,這些項目起步晚、業(yè)務能力不強,是我們拓展當?shù)厥袌龅亩贪?。于是我們在前期加強對成功案例、已開展培訓和咨詢項目的研究,對重點老師的背景、講課風格進行分析。經(jīng)過各項準備后,我們開始確立市場定位,通過公開課研討會建立客戶關(guān)系,打造客戶交流平臺。同時加大對重點客戶的研究,深度開發(fā)客戶需求,發(fā)展咨詢項目的策略。

但是,三四線城市的培訓咨詢公司和廣州深圳的專業(yè)公司相比,存在一定的弱勢。我們剛開始推廣培訓、咨詢業(yè)務的時候,經(jīng)常會遇到有些企業(yè)已經(jīng)和廣州、深圳的培訓咨詢公司建立合作關(guān)系的情況。為了能夠與專業(yè)公司競爭,一方面我們利用紅日的平臺,把師資、項目開發(fā)專業(yè)化;另一方面我們重視本地化優(yōu)勢,把培訓、咨詢業(yè)務做成一個長期跟蹤、個性化、綜合配套的項目模式來進行開發(fā)。

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項目管理涉及到團隊管理、后勤管理、溝通協(xié)調(diào)、勞資管理、成本控制等幾大模塊,要更好地實現(xiàn)外包管理目標,就需要有優(yōu)秀的管理人員和團隊。

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因此,我們的項目管理團隊主要從兩個途徑選拔和培養(yǎng)人才:

一是從外部招聘有經(jīng)驗的生產(chǎn)現(xiàn)場管理人才,另一個就是在現(xiàn)職管理人員中發(fā)掘有潛力的項目管理人才。對各部門經(jīng)理、外包項目部經(jīng)理,公司悉心的栽培,讓他們有更廣闊的發(fā)展空間。在遇到問題的時候,公司給予指導性的幫助,讓管理人員在工作中收獲成就感。同時管理人員也會幫助團隊成員,讓成員在工作中不斷提升自我,形成良好的工作氛圍。

2013年已經(jīng)過去,在2014年,我們又將重新起航,去迎接更高、更大的挑戰(zhàn)。

頒獎辭:只有波濤洶涌的大海,才能創(chuàng)造出沙灘的光潔與柔軟;只有狂風暴雨,才能洗滌污泥渾水。在困難面前,韶關(guān)分公司毫不畏懼,開拓創(chuàng)新,勇往直前。讓我們把2013年度“開拓創(chuàng)新先鋒團隊”的榮譽稱號送給他們! 


明星故事——員工篇

改變,讓自己成長

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我在紅海工作6年,不知不覺中對紅海的這份感情已經(jīng)難以割舍了。回首過去,我與紅海共同成長,由最初的一名司機到現(xiàn)在的副經(jīng)理,讓我明白到:要成長,就必須要改變。

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那是大年三十的夜晚,外面下著鵝毛大雪,白茫茫的雪地上,只留下我開車輾過的痕跡。我陪著領(lǐng)導一家一家的拜訪客戶,妻子一遍又一遍的發(fā)短信催促我回家,我卻不敢回復,因為我不知道什么時候才能踏上回家團圓之路。就在這個時候,我開始意識到,我不甘心一輩子都做一個司機,我必須要學習,必須要改變。

既然下定了決心,就要開始去實踐。于是我開始留意公司領(lǐng)導跟客戶談業(yè)務的說話藝術(shù),開始利用自己空閑的時間試著聯(lián)系客戶,試著跑業(yè)務。剛開始時遇到了很多的困難,不斷的被拒絕,但我仍然選擇堅持,一但放棄那之前的努力就白費了。

終于,在2007年我成功拿下了人生第一單業(yè)務——湖南大學的勞務派遣外包,隨著自信心的增強,我后來更接連拿下京北方公司的社保代理等多項業(yè)務。

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如果你想要成功到達高聳入云的知識山峰的山頂,勤奮就是登頂?shù)奈ㄒ宦窂?;如果你想在無邊無際的知識海洋里暢游,耐心、盡力、刻苦的學習態(tài)度將是一艘前行的船,能夠載你駛向成功的彼岸。只有初中學歷的我剛接觸到人力資源這個行業(yè)的時候,我就是一個小白,甚至連勞務外包是什么概念都不知道。

為了讓自己改變,我大量購買了人力資源有關(guān)的書籍,每天堅持看書,現(xiàn)在已經(jīng)對這個行業(yè)有了一定的了解。記得第一次在客戶面前說話,由于自身不善言辭,再加上專業(yè)知識的缺乏,我吞吞吐吐的說完一句話就已經(jīng)臉紅了?,F(xiàn)在通過閱讀書籍沉淀積累知識,我已經(jīng)可以很輕松地跟客戶交談,可以淡定從容的面對幾百人講課。

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2013年,我拿下了桃江新興管件的勞務承攬業(yè)務,新興管件主要把安全承包給我們。剛開始管理現(xiàn)場時,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場非常混亂,工傷也特別多。我每天都在摸索如何避免工傷的發(fā)生,于是天天帶著同事下車間排除安全隱患,無論是夜晚還是周末。經(jīng)常有同事問我,“怎么這么晚你還過去啊,你不用休息的嗎?”

我覺得,既然要做,就要做到最好。哈佛有一個著名的理論:“人的差別在于業(yè)余時間,而一個人的命運決定于晚上8點到10點之間”。所以,要想讓自己改變,更要贏在別人休息的時候。經(jīng)過一年的努力,新興管件的工傷發(fā)生率下降了70%,我的付出也得到了領(lǐng)導的認同。

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改變,讓自己成長。八小時內(nèi)決定現(xiàn)在,八小時外決定未來。不要害怕困難,勇往直前,即使是小人物,你也可以成就屬于自己的大事業(yè)。



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